18名党员的哥自我PK

杭州大众党员爱心车队兴起“五比、五树”活动

   比车辆整洁度，比车辆违章率低，比营运服务中投诉少，比事故率低，比加分多扣分少。从1月22日开始，杭州大众党员爱心车队18名党员的哥，以安全行车、规范服务、车辆整洁为主题内容，开始为期一年的“五比、五树”活动，以自己手中的交通工具为载体，以优质的服务迎接即将到来的上海世博会，为打造杭州生活品质之城，为塑造大众一流品牌，作出党员的表率。

    一比：比车辆整洁度，树爱车标兵。

看谁平时注意车辆整洁卫生，包括车辆内外无破损、无污迹，无杂脏物，对清洗车辆的司机要有标准，开车司机要有要求，在分公司的协助下，做到每月每车定期或不定期进行检查验收车况和整洁情况。

   二比：比车辆违章率低，树遵章标兵。看谁规范行车，不闯红灯、超速、违法变道，遇无信号灯的斑马线前礼让行人。

   三比：比营运服务中投诉少，树服务标兵。看谁服务态度好，使乘客上车放心，下车满意，做到不绕路、不多收钱、对行动不便的乘客主动帮助开门上下车，协助乘客提拿笨重物品，不让乘客遗留物品，做到礼貌待客，满意服务，一路相随。

    四比：比事故率低，树安全标兵。看谁不开冒险车、赌气车，把安全放在首位，力争不出交通事故，避免有责事故。

   五比：加分多扣分少，树模范标兵。看谁在单车考核中，争取扣分得零分，加分创高分，拒绝失大分，少接运管的投诉电话，多收乘客的表扬感谢信。

   在“五比、五树”活动中，党员车队还对个别问题多的司机进行“三必访”，增强团队凝力。 

    一是情绪牢骚多的司机：这类司机有的是对公司要求不够理解或在某种处理上感到委屈，或在车主与搭班中有矛盾而引起的，需要引导或释放。

    二是对处罚问题多的司机：这类司机往往是注重赚钱，忽视遵章和要求，或不安心本职，需要行规或人生观教育。

   三是对患病困难多的司机：这类司机主要是家庭负担比较重和平时不太注意防治，需要精神和经济上给予关怀，适时进行慰问。

  

 杭州大众出租汽车股份有限公司 金  凯